Privacy Verklaring Mémoires Lingerie.
In deze Privacyverklaring voor klant-, leveranciers- en zakenpartnergegevens geven wij informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Mémoires Lingerie B.V..
Deze privacyverklaring kan in de loop van de tijd worden gewijzigd. Dit document is voor het laatst gewijzigd in februari 2023.
Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerking door Mémoires Lingerie van alle persoonsgegevens van haar klanten, leveranciers, zakenpartners en andere personen. De verwerking van persoonsgegevens van medewerkers in het kader van hun arbeidsrelatie valt niet onder dit Privacy Statement.
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Mémoires Lingerie is de verwerkingsverantwoordelijke van de verwerking van alle persoonsgegevens die onder de reikwijdte van deze Privacyverklaring vallen. In deze Privacyverklaring wordt aangegeven welke persoonsgegevens door Mémoires Lingerie worden verwerkt en met welk doel, en aan welke personen of entiteiten de gegevens worden of kunnen worden verstrekt.
Welke persoonsgegevens verzamelen we en wanneer?
Wanneer u een van onze producten koopt, met ons communiceert of onze producten of diensten levert, vragen wij u om persoonsgegevens. Zie de paragraaf ‘Waarom en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?’ voor meer informatie over de verschillende doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens verzamelen.
De persoonlijke gegevens die we verzamelen, omvatten uw:
Wanneer u onze website gebruikt, worden bepaalde gegevens automatisch verzameld van uw apparaat of webbrowser. U kunt meer informatie vinden in ons Cookiebeleid.
Waarom en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wanneer je producten koopt via onze webshop
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken en voor klantenservice en relatiebeheer. Dit omvat diensten zoals het rapporteren van de status van uw bestelling en het bijhouden van uw aankoopgeschiedenis.
Wanneer je contact opneemt met Mémoires Lingerie (online of offline)
Wanneer u contact met ons opneemt via telefoon, gewone post, e-mail of Instagram, gebruiken wij uw persoonsgegevens om uw bericht te beantwoorden en/of uw vraag te beantwoorden.
Wanneer u onze website gebruikt
Wanneer u onze website gebruikt, verwerken wij technische gegevens om u de functionaliteiten van onze website te kunnen leveren en voor het technische en functionele beheer ervan. U kunt meer informatie vinden in ons Cookiebeleid.
Nieuwsbrieven en marketing
Alleen als u uw toestemming heeft gegeven, gebruikt Mémoires Lingerie de informatie die is opgeslagen in haar klantendatabase om u nieuwsbrieven te sturen met informatie over producten, acties en uitnodigingen om deel te nemen aan evenementen. We gebruiken uw persoonsgegevens ook voor de ontwikkeling, uitvoering en analyse van marktonderzoeken en marketingstrategieën.
Voor de ontwikkeling en verbetering van producten en diensten
Wij verwerken uw persoonsgegevens om onze producten en (klanten)diensten te kunnen beoordelen, analyseren en verbeteren. We gebruiken geaggregeerde persoonsgegevens om het gedrag van klanten te analyseren en om onze producten en diensten op basis van deze informatie te verbeteren. Zo analyseren we hoe vaak je onze nieuwsbrieven leest, hoe vaak je onze website bezoekt, op welke pagina’s je klikt en welke goederen je via onze webshop koopt.
Bij het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst
Wanneer u als leverancier of zakenpartner met ons samenwerkt, verwerken wij uw persoonsgegevens voor administratieve doeleinden zoals het doen van betalingen, het versturen van facturen en het leveren of ontvangen van onze of uw producten of diensten.
Om onze of andermans rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen of om te voldoen aan de wet
We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om de rechten, eigendommen of veiligheid van onszelf of anderen te beschermen of om te voldoen aan wet- en regelgeving.
Het is bijvoorbeeld mogelijk dat we uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan overheidsinstellingen of toezichthoudende autoriteiten.
Andere doeleinden
We kunnen uw persoonlijke gegevens ook op andere manieren gebruiken en zullen u een specifieke kennisgeving geven op het moment van verzameling en uw toestemming vragen waar nodig.
Rechtsgronden
We vertrouwen op verschillende rechtsgronden om uw persoonlijke gegevens te verwerken, afhankelijk van hoe u met ons omgaat. Wanneer u Mémoires Lingerie producten van onze website koopt of als u ons goederen of diensten levert, hebben we uw persoonlijke gegevens nodig om ons contract met u uit te voeren. In andere gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u ervoor heeft gekozen om onze nieuwsbrief te ontvangen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór uw intrekking. We vertrouwen ook op andere juridische gronden, zoals onze legitieme belangen als bedrijf, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om uw vitale belangen te beschermen.
Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is om de in deze privacyverklaring uiteengezette doeleinden uit te voeren. In sommige gevallen, bijvoorbeeld met betrekking tot productaankopen, kan de toepasselijke wetgeving ons verplichten uw gegevens voor een langere periode op te slaan. Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, bewaren we je naam en e-mailadres totdat je je afmeldt.
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Mémoires Lingerie is een Nationale organisatie. Gegevens die we verzamelen, worden behouden binnen onze organisatie. Onze medewerkers hebben alleen toegang tot persoonsgegevens als dit het toepasselijke doel dient en voor het uitoefenen van hun functie.
Toegang tot uw persoonsgegevens door derden
Derden kunnen namens ons persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld voor het verwerken van betalingen, verzending en leveringen, het hosten, beheren en onderhouden van onze gegevens en het verspreiden van nieuwsbrieven. Bij het gebruik van externe dienstverleners zorgt Mémoires Lingerie ervoor dat passende contractuele, technische en organisatorische maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wet en alleen voor zover dat nodig is.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
Mémoires Lingerie neemt de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We hebben passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Vragen, verzoeken om inzage, correctie en verwijdering en klachten
U kunt te allen tijde verzoeken om inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid of verwijdering van de gegevens die Mémoires Lingerie over u verwerkt door een verzoek te sturen naar: mherrings@memoireslingerie.nl.
Als u van mening bent dat wij de geldende privacyregels niet naleven, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact op met mherrings@memoireslingerie.nl.